Cat sitting – FAQ

Qu’est-ce qu’un cat sitter professionnel ?


Un cat sitter professionnel est un spécialiste de visites de chats à domicile :
– formé en bonne et due forme,
– certifié,
– titulaire de l’ACACED (Attestation de Connaissances pour les Animaux de Compagnie d’ Espèces Domestiques option chat délivrée par le ministère de l’agriculture et obligatoire pour toute activité en lien avec des animaux),
– et assuré (responsabilité civile professionnelle).
Il met tout en œuvre pour assurer le bien-être animal (alimentation -nourriture et eau-, éliminations, environnement sécurisé, santé, expression de comportements liés à l’espèce, aucune souffrance physique ni psychologique) et le respect des besoins naturels des chats en l’absence de leurs humains.

Qui intervient ?

Je suis votre interlocutrice unique et votre cat sitter professionnelle privilégiée.
Avec Mon chat ronronne, vous avez la garantie que personne d’autre n’interviendra à ma place !

Pour le bien-être de mon chat, combien de visites par jour sont préconisées ?

J’effectue une visite de chat à domicile par jour minimum.
Je refuse donc toute demande d’un jour sur deux (ou plus) ou des visites de moins de 30 mn afin de respecter au mieux le bien-être des chats et leurs besoins naturels.

Je préconise la visite de 30 mn pour un seul chat (lors d’une absence de très courte durée ou pour des visites deux fois par jour).
Je préconise la visite de 45 mn pour deux chats (lors d’une absence de très courte durée ou pour des visites deux fois par jour).
Je préconise la visite d’1 h pour trois chats (lors d’une absence de très courte durée, pour des visites deux fois par jour) ou lors d’une absence de longue durée pour un ou deux chats.

Comment effectuer une réservation ?

De préférence par mail afin de ne pas perturber mes interventions comportementales ou mes visites de chats à domicile.
Je ferai tout mon possible pour votre apporter une réponse le jour même.

Combien de temps à l’avance dois-je réserver ?

Pour les périodes de fêtes de fin d’année et les vacances d’été, plus vous réservez tôt plus vous serez assurés que je serai disponible.
En dernière minute ou en cas d’urgence, tentez toujours votre chance ! Je ferai mon maximum pour pouvoir répondre à votre demande.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Virements, chèques et espèces.

Quelle est votre zone d’intervention ?

Mes zones d’intervention principales pour le cat sitting sont les suivantes : Paris 1er, Paris 2e, Paris 3e, Paris 4e, Paris 8e, Paris 9e, Paris 10e, Paris 11e, Paris 16eParis 17e, Paris 18e, Paris 20e, Vincennes, Saint-Mandé, Montreuil, Maisons-Alfort (je me déplace à pieds ou en transports).
En dehors de ces arrondissements : me consulter.

Quels sont les tarifs ?

Les tarifs sont ceux publiés sur ce site au jour de la réservation.

Une tierce personne peut-être amenée à passer pendant notre absence (femme de ménage par exemple) : quel problème cela peut-il poser ?

Afin d’éviter toute perturbation dans la routine et le suivi du chat, ce n’est pas conseillé.

Quelle est la date limite pour modifier une garde ?

Cela dépendra de mon planning de gardes.
Je mettrai tout en oeuvre pour répondre au mieux aux éventuelles modifications.

Que se passe-t-il en cas d’annulation de garde ?

Moins de 14 jours avant le début de la prestation et en fonction de mon planning de gardes, je me réserve le droit de garder la totalité du règlement excepté en cas de force majeure.

Comment récupérer mes clefs ?

Soit vous passez les récupérer sur rendez-vous chez Mon chat ronronne aux heures ouvrées (service gratuit), soit je passe les déposer chez vous en votre présence (forfait déplacement : 15 €).

Y-a-t-il une majoration des tarifs les dimanche et jours fériés ?

Non.

Que dois-je faire avant de partir ?


Assurez-vous que  :
– votre chat est à jour de ses vaccins, vermifuges et anti-puces,
– le carnet de santé du chat est à disposition,
– le panier de transport du chat est accessible,
– le stock de substrat pour le(s) bac(s) litière est suffisant,
– la pelle à litière est à proximité du bac,
– le stock de nourriture est conséquent,
– une pelle et une balayette sont à disposition ainsi que des serviettes en papier, torchons, serpillères, sacs poubelles, etc.
– votre aspirateur est en bon état de fonctionnement,
– les médicaments éventuels à administrer sont à disposition et en stock suffisant (avec l’ordonnance du vétérinaire),
– un anti-diarrhéique est à disposition,
– les consignes mentionnées lors de la pré-visite aient bien été actualisées et communiquées à Mon chat ronronne au plus tard la veille du début de la prestation.
D’autre part, me prévenir en amont si le chat est malade afin que je passe le voir en priorité.

Que se passe-t-il en cas de souci ?

Pour le chat : me laisser en amont les coordonnées de votre vétérinaire et/ou votre accord pour l’emmener chez un vétérinaire ouvert 7j/7 24h/24 ou contacter SOS Vétérinaires.
Pour un éventuel souci de mon fait dans votre logement : je suis assurée (responsabilité civile professionnelle à la MAIF).

Céline, cat sitting